Versie 1.1. Ingangsdatum: 27 mei 2026
馃敀 Kernprincipe: Brief Helder slaat de inhoud van uw brieven niet op. Briefinhoud wordt uitsluitend verwerkt om de analyse te genereren en wordt daarna niet bewaard.
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:
Grens Digital
Papenbergseweg 4
6585 KW Mook
Nederland
KvK-nummer: 73742228
BTW-nummer: NL002292597B55
E-mail: info@briefhelder.nl
Wij verwerken uitsluitend de gegevens die u zelf aan ons verstrekt bij gebruik van de dienst:
| Categorie | Voorbeelden | Doel |
|---|---|---|
| Inhoud van de brief | Tekst of 茅茅n of meerdere afbeeldingen van een officieel document | Genereren van de analyse |
| Technische gegevens | IP-adres, browsertype, tijdstip bezoek | Beveiliging en foutopsporing |
| Betalingsgegevens | Betaalstatus via betaalprovider (geen rekeninggegevens) | Verwerking betaling |
| Analytische gegevens | Geanonimiseerde paginabezoeken, klikgedrag (alleen na toestemming) | Verbetering van de website |
Wij verwerken geen bijzondere categorie毛n persoonsgegevens, tenzij u deze zelf in de brief heeft opgenomen (zoals medische informatie of BSN-nummer). Wij adviseren u dit soort gegevens te anonimiseren voordat u de brief uploadt.
| Verwerking | Rechtsgrond (AVG art. 6) |
|---|---|
| Analyseren van de brief | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Verwerken van betaling | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Beveiliging en fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Analytische cookies (GA4, Clarity) | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) |
| Wettelijke bewaarplicht (facturen) | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Inhoud van de brief (tekst of afbeeldingen) | Wordt niet bewaard, alleen tijdelijk verwerkt voor de analyse |
| Analyserapport | Wordt niet bewaard, verschijnt alleen in uw browser |
| Factuurgegevens | 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht) |
| Technische logbestanden | Maximaal 90 dagen |
Wij delen uw gegevens uitsluitend met de volgende verwerkers die strikt noodzakelijk zijn voor de dienst:
| Partij | Rol | Doel | Land |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | Verwerker (AI-analyse) | Uitvoeren van de briefanalyse via Claude API | VS (adequaatheidsbesluit / SCCs) |
| Netlify, Inc. | Verwerker (hosting) | Hosting van de website en serverless functies | VS (SCCs) |
| Stripe, Inc. | Verwerker (betaling) | Verwerking van betalingstransacties en abonnementenbeheer | VS (SCCs) |
| Brevo (Sendinblue) | Verwerker (e-mail) | Verzenden van transactionele e-mails na briefanalyse | EU (Frankrijk) |
| Google LLC | Verwerker (analytics) | Websitestatistieken via Google Analytics 4, alleen na uw toestemming | VS (SCCs) |
| Microsoft Corporation | Verwerker (analytics) | Websitegedrag via Microsoft Clarity, alleen na uw toestemming | VS (SCCs) |
Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst af conform artikel 28 AVG. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze nooit voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.
De gegevens worden verwerkt door Anthropic (VS) en Netlify (VS). Deze doorgifte is gebaseerd op Standard Contractual Clauses (SCC's) die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd. U kunt de SCC's opvragen via info@briefhelder.nl.
Brief Helder gebruikt zowel functioneel noodzakelijke cookies als analytische cookies. Bij uw eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner om toestemming voor analytische cookies. U kunt kiezen voor "Accepteren" (alle cookies) of "Alleen noodzakelijk" (uitsluitend functionele cookies). U kunt uw keuze op elk moment herzien door uw browsercookies en localStorage te wissen.
| Cookie / opslag | Type | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| bh_session_id | Functioneel (sessionStorage) | Bijhouden van eenmalige betalingssessie | Sessieduur |
| bh_abo_session | Functioneel (localStorage) | Bijhouden van actief abonnement | Tot uitloggen of opzegging |
| cookie-consent | Functioneel (localStorage) | Opslaan van uw cookievoorkeur | Tot wissen browsercookies |
| Google Analytics 4 (_ga, _gid e.d.) | Analytisch, alleen na toestemming | Anonieme websitestatistieken (paginabezoeken, conversies) | Tot 2 jaar (Google-servers) |
| Microsoft Clarity (MUID e.d.) | Analytisch, alleen na toestemming | Gedragsanalyse (heatmaps, sessie-opnames geanonimiseerd) | Tot 1 jaar (Microsoft-servers) |
De analytische cookies worden uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven (AVG art. 6 lid 1 sub a en Telecommunicatiewet art. 11.7a). U heeft altijd het recht uw toestemming in te trekken.
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
U kunt uw verzoek indienen via info@briefhelder.nl. Wij reageren binnen 4 weken. Wij kunnen vragen om identificatie voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.
Heeft u een klacht over onze verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte ingangsdatum. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:
Grens Digital
t.a.v. Privacy
Papenbergseweg 4, 6585 KW Mook
info@briefhelder.nl