Veelgestelde vragen

Je plakt de tekst van je brief in het invoerveld, of je uploadt een foto (ook meerdere pagina's tegelijk). Brief Helder analyseert de brief met AI en geeft je binnen 30 seconden: wat er staat, wat het voor jou betekent, wat je nu moet doen, de deadline, wat er gebeurt als je niets doet, en concrete oplossingen. Als bezwaar juridisch mogelijk is, genereert Brief Helder ook een kant-en-klare bezwaarbrief die je kunt aanvullen en opsturen. Geen jargon, geen vage antwoorden.

Brief Helder is speciaal gebouwd voor officiële Nederlandse brieven. Denk aan:

• Belastingdienst, aanslagen, teruggaven, naheffingen
• Deurwaarder, incasso, beslag, sommaties
• Gemeente. WOZ-beschikkingen, vergunningen, bezwaarschriften
• Zorgverzekeraar, premies, vergoedingen, opzeggingen
• UWV / DWI, uitkeringen, terugvorderingen, controles
• Woningcorporatie / verhuurder, huurverhogingen, ontruimingen
• Belastingdienst Toeslagen, zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag, terugvorderingen
• CJIB, verkeersboetes, aanmaningen, dwangbevelen
• DUO, studieschuld, terugbetaling, aanmaning
• SVB, AOW, kinderbijslag, AIO-aanvulling, Anw
• Zorgverzekeraar, premieachterstand, CAK, afwijzing vergoeding

Ja. De inhoud van je brief wordt uitsluitend gebruikt voor de analyse en daarna niet opgeslagen. We bewaren geen briefinhoud na verwerking. Alle verbindingen verlopen via een beveiligde HTTPS-verbinding. We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies, uitsluitend de strikt noodzakelijke cookies voor het functioneren van de site.

De gemiddelde analysetijd is 20 tot 30 seconden. Zodra de analyse klaar is, verschijnt het resultaat direct op de pagina. Je hoeft nergens op te wachten en je ontvangt geen e-mail, alles staat meteen voor je.

Je kunt kiezen uit twee opties:

• €1,99 per brief, eenmalig, geen account nodig, direct resultaat
• €9,99 per maand, onbeperkt brieven analyseren, elk moment opzegbaar

Alle bedragen zijn inclusief btw. Er zijn geen verborgen kosten.

Ja. Maak foto's van je brief met je telefoon en upload ze via de Foto uploaden-tab. Heeft de brief meerdere pagina's? Selecteer ze allemaal tegelijk of sleep ze tegelijk in het uploadgebied. Brief Helder analyseert alle pagina's als één geheel. Ondersteunde formaten: JPG, PNG en WebP. Zorg voor een scherpe, goed belichte foto voor de beste resultaten.

Als bezwaar juridisch mogelijk is, verschijnt er na de analyse een groene knop "Genereer mijn bezwaarbrief". Die genereert een volledige, formele bezwaarbrief op basis van jouw brief: met het juiste kenmerk, bedrag, afzender en deadline al ingevuld. Je vult alleen nog je naam en adres in en stuurt hem op. Dit werkt voor WOZ-beschikkingen, belastingaanslagen, parkeerboetes (gemeente), UWV-beslissingen, afwijzingen van de zorgverzekeraar en meer. Voor buitenlandse brieven (Duits, Frans, etc.) is de bezwaarknop niet beschikbaar, omdat de procedure in die landen anders is.

Nee. De analyses van Brief Helder zijn informatief en bedoeld als hulpmiddel om officiële brieven te begrijpen. Zij vormen geen juridisch, fiscaal of financieel advies. Raadpleeg altijd een gekwalificeerde professional, zoals een advocaat, belastingadviseur of sociaal raadsman, voor belangrijke beslissingen.

Klik op de knop Mijn abonnement rechtsboven op de website. Je gaat dan naar je persoonlijke Stripe-pagina waar je het abonnement direct kunt opzeggen of je betaalgegevens kunt wijzigen. Er zijn geen opzegtermijnen en je wordt nooit verplicht door te betalen.

We accepteren iDEAL, creditcard (Visa en Mastercard) en andere gangbare betaalmethoden. De betaling verloopt veilig via Stripe, een wereldwijde betalingsprovider. Alle bedragen zijn inclusief btw. Je gegevens worden nooit op onze servers opgeslagen.

Neem contact op via info@briefhelder.nl. We lossen het samen op. Bij een eenmalige analyse met een aantoonbaar slechte uitkomst kijken we altijd naar een passende oplossing. Jouw vertrouwen is voor ons belangrijker dan die ene betaling.